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Rücksendung

 

Für den Fall, der gesendete Artikel ist für Sie nicht geeignet, dann können Sie diesen zu eigenen Kosten zurücksenden und erhalten den vollen Artikelpreis erstattet, wenn wir die Ware erhalten haben.
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes diesen mit einem Vermerk der Bestellnummer oder Rechnungsnummer an unsere Auslierungsadresse zu.
Eine Kontaktaufnahme mit uns vorab ist für beide Seiten hilfreich. 

Die Rücksendung ist nur unter folgenden Bedingungen zulässig:
- Das Produkt wurde nicht verwendet oder verbaut
- Das Produkt ist in seiner unbeschädigten Originalverpackung. Packete, die vorsichtig geöffnet wurden werden als unbeschädigt betrachtet
- Senden Sie das Produkt ausschließlich mit beiliegenden Retourenlabel zurück. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Erstattungsbetrag abgezogen
- Produkte mit Montagespuren oder Gebrauchsspuren können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, hier verechnen wir den Schaden mit dem Produktwert individuell
Nach Erhalt des Produktes wird dieses von unseren Fachpersonal geprüft. 
Der Zustand der Ware wird durch unser Serviceteam dokumentiert. Eine Fotodokumentation stellen wir Ihnen auf Wunsch zur Verfügung. 

Ist das Produkt unter diesen Bedigungen bei uns eingetroffen, erhalten Sie die vollständige Rückerstattung des zugeschickten Artikel abzüglich der Kosten für die Artikel-Retoure. 
Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen.